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苏州物流公司|顺丰仓配“软硬兼施”助力618

发布人:admin 时间:2015/5/28 8:32:43 浏览:580

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618大促将至,此次促销对电商的影响力丝毫不逊于双十一。为保证大促期间的物流服务质量,顺丰发布了仓储618高峰应对方案,包含1小时响应机制、完善“软硬件”配置。

从顺丰这次透露的“软硬件”的配置来看,最能彰显快递行业巨头的实力。面对可能激增的业务量,顺丰将增强人员、场地、中转运力等“硬”件配置,及物流系统等“软”件实力。

在“硬”件方面,为应对618电商大促,仓储中心人资部将统一招聘临时工,进行业务培训;并将按照业务需求调配各仓支援人员,以保证人员落实到位。此外,顺丰还将根据测算提前协调各区域闲置场地资源,或者临时外租场地,以满足大促期间仓库资源的充足。为增强运输中转能力,顺丰将增加临时中转班次、增设临时对开干线,直发一级中转场、增加运输车辆,以提高商品调配效率,为后续的快速配送打好基础。

提升“硬”件配置非常必要,但更重要的是用信息技术手段,合理科学地调配商品库存,增强“软”件实力。据顺丰仓配方面负责人介绍,顺丰依托覆盖全国的服务网络和自主研发的仓库管理平台,应用物流数据分析和网络化分仓,管理运输、快递资源,618大促前将进行系统压力测试,对于业务量较大地区的仓库,将给予专人专责提前现场支持。活动期间,还将加大与客户系统对接的力度,从而提升物流系统保障。

顺丰还制定了“生死时速”1小时响应机制,即当出现人力、场地、设备物资、中转运力、客户投诉、系统等紧急情况时,每次问题上报1小时内必须得到落实和反馈,最高级别的特大紧急问题将在4小时内处理完毕。

顺丰仓配物流事业群副总裁潘岩分析道:“其实,订单量猛增不过是爆仓的引子,软硬件配置不完善、货物配送中间环节过多、仓储调度的不合理、紧急情况处理不及时,导致最后1公里不畅通、让大量货物滞留在仓库,才是爆仓最根本的缘由。这些爆仓最核心的原因,正是618预案制定的根据。”

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