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“双十一”虽然已经过去,但各个快递公司依然较为忙碌。“派件倒是有所缓和了,但退货的多了起来。”昨日,贵阳盐务街一快递点负责人说。对此,记者走访8个快递网点发现,每个快递网点日均退货量超百件,是平时退货量的两倍。
“平时退货量不到十件,最近一下子多了。”位于会展城一快递点工作人员说,从11月15日开始,每天接到的退货量在30件左右,最多时一天达到50件。随后,记者走访7个快递网点发现,除2个网点日均退货量没有明显增加外,其余网点每天的退货量均在100件左右,最高的达270件。
在花果园的一家快递点内,记者看到,尽管“双十一”已过去13天,但每天的送货量仍保持在2000件左右,“这都是‘双十一’期间的包裹。”该快递点负责人说,今年“双十一”不仅包裹量很大,而且退货的人也多了起来,每天退货量大概有100件。
火车站附近的另一家快递点,每天的退货量则达到近300件。据工作人员介绍,由于今年“双十一”加派人手,目前送货已经全部完成。“但从15日开始,退货就开始多了。”该工作人员说,以前每天的退货量大约在150件到200件左右,15日开始,每天退货量在原来的基础上又增加了70件左右。
说起退货的原因,多个快递网点工作人员都说,退货商品多为服装类商品。盐务街一快递点负责人员说:“尺码不合适,衣服有问题,到手后不满意,是最常见的退货原因。”